Nog één week en dan is het zo ver: de 7e Credit Expo. Net als afgelopen jaar is de locaties het Nieuwegein Business Center. Credit Expo biedt een overzicht van de market voor Credit Management en de bijbehorende producten & diensten. Tijdens de Credit Expo op donderdag 10 november 2011 organiseert OnGuard een besloten en parallel sessie.
13.00 - 14.30 Klachten: kans voor de Credit Manager?
(besloten sessie - Zaal 17)
De laatste OnGuard Credit Management Trendmeter laat zien dat 4,8% van de verkopen te laat wordt betaald door een klacht of probleem met betrekking tot de factuur. Als Credit Managers volledig verantwoordelijk zouden zijn voor het oplossen van klachten, zou de oplostijd dan significant verkleind worden? En zouden betalingen eerder ontvangen worden? Slechts 2 op de 10 Credit Managers zijn echter verantwoordelijk voor het oplossen van klachten. Wat kunnen of moeten we hier aan doen? Is dit juist nu een kans voor de credit manager? Discussieer mee onder leiding van Peter Kramer, directielid van Concredis & bestuurslid van de VCMB, en ontvang hierbij tips en suggesties van uw medevakgenoten. Er zijn nog enkele plaatsen voor de besloten sessie, dus meld u snel aan via info@onguard.com.
15.00 - 15.45 Innovatie in credit management; een blik in de toekomst'
(Zaal 9/10)
De technologische ontwikkelingen gaan steeds harder en in toenemende mate worden credit management processen in deze evolutie meegenomen. Kreten als interfacing, webbased applicaties, SaaS, Cloud Computing, Gadgets en Mobile apps doen steeds meer hun intrede in het vakgebied. Welke trends zijn actueel en welke voor- en nadelen komen we tegen? De combinatie van de visie van een onafhankelijke deskundige en de concrete plannen én innovatieve oplossingen van OnGuard maakt deze sessie uitermate interessant voor de vooruitstrevende credit manager. De sprekers tijdens deze sessie zijn Jeroen Werner, Business Manager bij VX Company en Eelco Krekelberg, Product Manager OnGuard.