Collections Management
Die meisten Unternehmen räumen der Kundennähe oberste Priorität ein und investieren einen beträchtlichen Teil ihres Firmenbudgets auf CRM-Systeme. Allerdings geht die Kundenfreundlichkeit häufig verloren, wenn der Kunde zum Schuldner wird.
OnGuard versorgt den Inkasso-Manager mit Mitteln, die dem Kunden helfen, seine Rechnungen termingerecht zu zahlen.
- Ein ordentlicher und strukturierter Ansatz zum Inkassoverfahren wird Ihre DSO senken und Ihren Cashflow verbessern.
- Ein höflicher Anruf beim Kunden, bevor eine Rechnung fällig wird, gibt ihm die Möglichkeit, alle Angelegenheiten zu besprechen, bevor sie zu Problemen werden.
- In der so entstehenden positiven Interaktion mit dem Kunden kann man sich auf eine Zahlungsverpflichtung einigen, sie festhalten und bestätigen.