Vopak Shared Services
Met de komst van Vopak Shared Services (VSS) kwam er meer lijn in het debiteurenbeheer van het tankopslagbedrijf. Om nog een stap te zetten in het professionaliseren en optimaliseren van het debiteurenproces koos VSS voor credit management software van OnGuard.
Met een historie van bijna vier eeuwen is Vopak wereldmarktleider op het gebied van onafhankelijke opslag en aan- en afvoer van vloeibare olieproducten, chemicaliën, plantaardige oliën en vloeibaar gemaakte gassen. In de meest strategische havens van de wereld heeft Vopak terminals met gespecialiseerde faciliteiten: opslagtanks, aanlegsteigers, laadstations voor tankauto’s, pijpleidingen en aansluitingen op het (spoor)wegennet.
Frank Jonker, Credit Manager Vopak Shared Services, kreeg de opdracht een credit management softwarepakket te selecteren dat aansloot op het vernieuwde debiteurenproces waarmee hij de dienstverlening kon optimaliseren en professionaliseren. Jonker: ‘De keuze viel daarbij - zonder enige twijfel - op OnGuard.
In het kort….
- Meer lijn in debiteurenbeheer
- Dalende ouderdomssaldo (>365 dagen van 12 naar 2 procent)
- Dalende DBO (178 naar 38 dagen)
- Juiste informatie per debiteur en per factuur beschikbaar
- Goed getraind en gemotiveerd personeel
- Juiste profielen inzetten
- Op orde brengen groot aantal oude dossiers
- Standaardiseren van procedures en werkprocessen
- Per debiteurengroep een profiel