17 mei 2011
Cegeac Automotive Groep kiest voor OnGuard
Uit onderzoek blijkt dat klantenbinding voor autodealers in deze tijden erg moeilijk is. Klantloyaliteit kan niet gegarandeerd worden.
Iets meer dan de helft van de consumenten heeft nu een auto van een ander merk dan de vorige. Een nog groter deel van de consumenten is van dealer veranderd. Voor dealers en fabrikanten is dit een hele uitdaging. Men moet zich meer inzetten voor een langdurige relatie met de klant. Er moet vooral beter worden gecommuniceerd. Alleen dan kunnen dealers de klanten aan zich binden en de eigen prestaties verbeteren.
Bij het opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met klanten sluit de visie van OnGuard uitstekend aan. Het doel van werkelijk Customer Intimate Credit en Collections management is niet alleen om het betaalproces te versoepelen maar voornamelijk om met klanten te communiceren en om ze te kunnen begrijpen. Cegeac Automotive Groep te Brussel schafte eerder dit jaar OnGuard Enterprise aan. De implementatie start in mei met als doel de werkkapitaal positie te verbeteren en een hechtere band met hun klanten.
Over Cegeac Automotive
CEGEAC AUTOMOTIVE GROUP is een automobiel bedrijf gelegen in Brussel, verdeler van de merken Ford, Jaguar, Land Rover en Mazda. Met meer dan 150 werknemers in drie vestigingen (Meiser, Drogenbos en Waterloo), vertegenwoordigen ze een zakencijfer van meer dan 100 miljoen euros.
Contact
Wilt u weten wat OnGuard voor u kan betekenen? Neem voor meer informatie of vragen contact op met OnGuard via telefoon 0294-25 6666 of e-mail info@onguard.com.